「また仕事頼みたい！」と思われるように　　個人事業主フリーランス

個人事業主（フリーランス）として安定的に仕事を獲得し、事業を成長させていく上で、専門スキルや実績と同じくらい重要なのが、クライアントからの「信頼」です。「この人なら安心して任せられる」「またこの人と仕事がしたい」と思ってもらえるかどうかは、リピート受注や紹介に直結する生命線と言えます。

その信頼はどうすれば得られるのでしょうか？普通のことを確実に守ればよいのです。約束を守る、感謝を伝える、謝罪するなど社会で普通のことを普通にこなしてください。意外に難しいですよ　

この記事では、基本的なビジネスマナーに加え、SNS時代の今だからこそ重要な「人間的魅力」の伝え方まで含めた、4つの具体的な仕事術を解説します。

【仕事術1】不安を与えない「こまめな連絡（報連相）」

クライアントがフリーランスに仕事を発注する際、最も不安に感じるのは「今、どういう状況なのだろう？」「ちゃんと進んでいるのかな？」という、進捗が見えない状況です。この不安を解消するだけで、あなたの評価は格段に上がります。

納期を守ることは、個人事業主の信用そのものです。どんなに素晴らしい成果物でも、納期に遅れてしまえば価値は半減し、信頼は大きく損なわれます。

クライアントの要望であっても、自身のスキルやキャパシティを超えた「安請け合い」は、結果的に低い品質の成果物しか出せず、お互にとって不幸な結果を招きます。

これまでの3つは、主に仕事上の直接的なやり取りにおけるマナーでした。しかし、SNSが名刺代わりになった現代では、普段の何気ない発信から伝わる「人柄」や「情熱」が、仕事を依頼する最後の決め手になることが少なくありません。

クライアントは、あなたのポートフォリオだけでなく、X（旧Twitter）やInstagram、ブログなどを見て、「この人はどんな人だろう？」と判断しています。

プライベートを切り売りする必要はありません。大切なのは、あなたの仕事への姿勢や人間性が垣間見える、プロフェッショナルな発信です。

専門分野への情熱: 「新しい〇〇の技術を勉強中！」「この本のこの部分に感銘を受けた」など、仕事に関連する学びや探求心を発信する。これは、あなたの向上心と専門性の高さをアピールすることに繋がります。
ポジティブで誠実な人柄: 仕事で感じたやりがい、クライアントへの感謝、尊敬する人の紹介など、ポジティブな発信を心がける。愚痴や不平不満ばかりを発信している人に、仕事を頼みたいと思う人はいません。
自分の「好き」を語る: 仕事に直接関係なくても、あなたの価値観を形成している趣味や好きなこと（読書、映画、スポーツなど）について語る。これにより、あなたに人間的な深みが加わり、共感や親近感が生まれます。

このような日々の発信の積み重ねが、あなたという「個人」のブランドを構築し、「スキルが高いのはもちろん、この人自身が信頼できそうだから、ぜひお願いしたい」という、唯一無二の依頼理由を生み出すのです。

今回ご紹介した4つの仕事術は、特別なスキルを必要とするものではありません。しかし、多くのフリーランスが疎かにしがちな部分でもあります。

これらの基本的なビジネスマナーと、人間性を伝える発信力の掛け算が、あなたを「また仕事を頼みたい」と思われる個人事業主へと成長させ、他のライバルとの大きな差別化要因となるはずです。

会社員時代とは異なり、あなたの行動すべてが評価されています。緊張感をもって仕事を受けて下さい。仕事が終わるまで仕事を休まないのも手段の1つです。相手に合わせた仕事を心掛けてください。

＊経験上、ただし、過度な要求、過度な請求をする相手とは、たとえ仕事が喉から手が出るほど欲しくてもお断りして下さい。あなたを大切にしない取引先は顧客も大切にしないです。付き合う必要はありません。割り切ってください。